RD集团合作伙伴故事
2018年，Dirk Robinson面临着一个挑战。Micro Focus刚刚收购了GWAVA，这是他的公司Robinson Distribution（RD集团）之前15年经销的电子邮件归档解决方案。由于Micro Focus有自己的渠道分销商，Dirk的公司就没有了一款归档产品可以提供给客户。
RD集团是南非顶级IT分销商之一。它专注于关键业务解决方案，并向大约300家经销商分销。這些客戶希望 RD Group 能夠提供良好的電子郵件歸檔解決方案，因此 Dirk 和他的同事需要尋找 GWAVA 的替代方案。因此，Dirk 和他的同事们需要找到一个替代 GWAVA 的方案。
他们希望找到一个类似的解决方案，但功能更多，并且有两个版本。
- 在银行和政府的内部，用于财务。
- 云，为那些不需要知道其数据存储在哪里的客户提供服务。也就是说，他们不需要或不希望物理副本在他们的场所，并认为这是一种成本影响。GWAVA只在企业内部使用，随着企业越来越多地向云端转移，一个支持云的解决方案是必不可少的。
此外，RD集团希望它是。
- 物美价廉
- 功能强大
- 能够覆盖所有的电子邮件平台
- 在支持端资源需求方面，快速、高效、轻量级。
国王三世和持久性有机污染物的遵守情况
所选择的归档解决方案还必须符合南非政府关于数据保留和合规性以及处理私人数据的准则和法规--国王三世和持久性有机污染物法。
最初，Smarsh似乎是一个很有吸引力的选择。Dirk说："我们认为它将是GWAVA的一个很好的替代品，因为云计算的方案。但该产品并不是为渠道业务而设置的。它主要围绕英国/美国市场。它在南非没有任何可用的渠道。我们试图让它发挥作用，但遗憾的是它没有。"
然后，RD集团发现了一个电子邮件归档提供商，它勾选了所有的盒子。Cryoserver。
为什么德克的团队选择了我们
"Cryoserver提供了一个无缝的解决方案，"Dirk说。"它对用户来说是透明的：他们不知道它在后台进行；它的速度非常快，对电子邮件系统没有影响。如果需要恢复，这是一个非常无缝的过程--只需点击两三个按钮。"
重要的是，对于南非企业来说，它100%覆盖King III和POPI。
另一个考虑因素是价格。"由于经济原因，[好的价格]对南非至关重要，而Cryoserver为该地区提供了一个合理的价格"。
另外，与Smarsh相比，Cryoserver更适合他的渠道。"更简单，更容易启动和运行，更容易让客户理解。"
于是，在2018年，RD集团签约成为了Cryoserver的代理商。
两年后，我们问Dirk和他的客户是如何找到我们的解决方案的。
客户的评价
他说："客户喜欢它。与Exchange和Office 365无缝集成。这是一个简单的设置和运行的过程。这是一个直接的解决方案。我们真的没有任何不好的反馈。"
他和他的客户都发现，用他的话说，Cryoserver是。
- 轻巧可靠
- 成本效益
- 易扩展
- 比其他解决方案容易10倍左右的部署。
他们最喜欢什么？德克说是搜索功能，"相当广泛。它涵盖了你想从搜索引擎中获得的任何东西。"
他的同事George补充道："[Cryoserver]是一个简单的解决方案，它拥有所有的钟声和口哨。它并不复杂，实际上很容易销售，因为它能做什么，不能做什么，非常透明。"
与Mimecast（我们基于云计算解决方案的主要竞争对手）相比，Dirk说Cryoserver提供了更多，价格更优惠。
"最好的支持"
在过去的两年里，RD集团并没有接到很多关于Cryoserver支持的电话。在他的客户需要帮助的少数情况下，他和他们都对我们的服务印象深刻。
我们的英国支持台团队帮助当地的ISP客户设置了Cryoserver，并扩展了他们的磁盘空间。
"这效果非常好。"德克说。
另一个需要我们协助的客户是南非的一个政府部门。德克说，让我们参与其中是一个简单的过程。考虑到我们是远程操作，"快思聪的工作效率和解决问题的速度令人惊叹。我们的政府客户非常高兴。他们回来后说这是他们得到的最好的支持。"