私隐政策
介紹
欢迎访问 FCS (UK) Limited 的隐私声明。FCS (UK) Limited 以 Cryoserver 的名义开展业务，在本政策声明中称为 Cryoserver。
Cryoserver 尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私声明阐述了当您访问我们的网站（无论您从何处访问）或查询我们的服务时，我们如何保护您的个人数据，并告诉您您的隐私权以及法律如何保护您的隐私权。
也请使用术语表来理解本隐私声明中使用的一些术语的含义。
1.重要信息和我们是谁本隐私声明的目的
本隐私声明旨在向您介绍 Cryoserver 如何通过您使用本网站（包括您通过本网站注册我们的时事通讯或购买产品或服务时提供的任何数据）以及您通过电话、电子邮件或其他方式询问我们的服务或提交服务订单时收集和处理您的个人数据。
本网站不针对儿童，我们也不会有意收集与儿童有关的数据。
当我们收集或处理您的个人数据时，您必须将本隐私声明与我们可能在特定场合提供的任何其他隐私声明或公平处理声明一起阅读，以便您充分了解我们如何以及为何使用您的数据。本隐私声明是对其他声明的补充，而不是要取代它们。
控制器
本隐私声明代表FCS集团的公司发布，包括FCS（英国）有限公司和Forensic & Compliance Limited，因此，当我们在本隐私声明中提到"Cryoserver"、"我们"、"我们"或"我们的"时，我们指的是该集团中负责处理您的数据的相关公司。FCS(英国)有限公司是本网站的控制者和负责人。FCS（英国）有限公司已通过ISO 27001认证。
我们已经任命了一名数据保护官（DPO），负责监督与本隐私声明有关的问题。如果您对本隐私声明有任何疑问，包括要求行使您的法律权利，请通过以下细节联系DPO。
联系详情
我们的全部细节是：
法律实体的全称。FCS（联合王国）有限公司
标明提请政治部干事注意的信件。
电子邮件地址：info@cryoserver.com
邮政地址：Wigglesworth House, 69 Southwark Bridge Road, London, SE1 9HHWigglesworth House, 69 Southwark Bridge Road, London, SE1 9HH
ICO注册号。ZA123425
您有权随时向英国数据保护问题监管机构信息专员办公室 (ICO) 投诉 (www.ico.org.uk)。但是，我们希望在您向 ICO 投诉之前，能有机会解决您的疑虑，因此请第一时间联系我们。
隐私声明的变更和您通知我们变更的责任
本版本最后更新于 2022 年 3 月 23 日。
我们所持有的关于您的个人数据必须是准确和最新的。如果您的个人数据在您与我们的关系中发生变化，请及时通知我们。
第三方链接
本网站可能包含第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或分享有关您的数据。我们不控制这些第三方网站，也不对其隐私声明负责。当您离开我们的网站时，我们鼓励您阅读您所访问的每个网站的隐私声明。
2.我们收集的关于您的数据个人数据或个人信息是指关于个人的任何信息，从中可以确定该人的身份。它不包括身份已被删除的数据（匿名数据）。
我们可能会收集、使用、存储和转移有关您的不同种类的个人资料，我们将这些资料归纳如下。
- 身份数据包括姓名、用户名或类似标识符和头衔。
- 联系数据包括账单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码。
- 技术数据包括互联网协议（IP）地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。
- 个人资料数据 包括您的用户名和密码、偏好、反馈和调查回复。
- 使用数据包括有关您如何使用我们网站、产品和服务的信息。
- 营销和通信数据 包括您在接收我们和我们的第三方营销信息方面的偏好以及您的通信偏好。
我们还出于任何目的收集、使用和共享综合数据，如统计或人口统计数据。汇总数据可能来自于您的个人数据，但在法律上不被视为个人数据，因为这些数据不会直接或间接透露您的身份。例如，我们可能会汇总您的使用数据，以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是，如果我们将汇总数据与您的个人数据进行合并或连接，使其能够直接或间接识别您的身份，则我们会将合并数据视为个人数据，并按照本隐私声明的规定使用。
我们不会收集您的任何特殊类别个人数据（包括您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员身份、健康信息以及基因和生物识别数据）。我们也不收集任何有关刑事定罪和违法行为的信息。
如果你没有提供个人资料
如果我们需要依法收集个人数据，或根据我们与您签订的合同条款，而您在被要求时未能提供这些数据，我们可能无法履行我们与您签订的合同或试图与您签订的合同（例如，向您提供商品或服务）。在这种情况下，我们可能不得不取消您与我们的产品或服务，但如果是这样，我们会在当时通知您。
3.如何收集您的个人数据？我们使用不同的方法来收集您的数据，包括通过。
直接互动。您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系，向我们提供您的身份、联系方式和财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人数据
- 申请我们的产品或服务。
- (如果您是我们的合作伙伴)通过我们网站上的门户网站创建一个账户。
- 订阅我们的服务或出版物。
- 请求向您发送营销信息。
- 给我们一些反馈。
自动技术或互动。当您与我们的网站互动时，我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的技术数据。我们通过使用 cookie、服务器日志和其他类似技术收集这些个人数据。如果您访问其他使用我们 cookie 的网站，我们也可能会收到有关您的技术数据。详情请参见我们的 cookie 政策 http://www.cryoserver.com/cookie-policy/。
第三方或公开来源。我们可能会从以下不同的第三方处获得有关您的个人数据：
- 来自欧盟以外的分析供应商（如谷歌）的技术数据；以及
- 身份和联系数据来自公开来源，如欧盟内部的公司大厦和选举登记册。
我们只会在法律允许的情况下使用您的个人资料。最常见的情况是，我们会在以下情况下使用您的个人数据。
- 当我们需要履行我们即将签订或已经与您签订的合同时。
- 在我们的合法利益（或第三方的利益）所必需的情况下，且您的利益和基本权利不超过这些利益。
- 我们需要遵守法律或监管义务的地方。
一般来说，除了通过电子邮件或短信向您发送直接营销信息外，我们不会将您的同意作为处理您个人数据的法律依据。您有权随时通过以下方式撤销对营销的同意 联系我们.
我们使用您的个人数据的目的
我们在下面以表格的形式说明了我们计划使用您的个人数据的所有方式，以及我们这样做所依据的法律依据。我们还在适当的情况下确定了我们的合法利益。
请注意，根据我们使用您的数据的具体目的，我们可能会基于一个以上的合法理由处理您的个人数据。请 联系我们如果您需要详细了解我们处理您的个人数据所依据的具体法律依据，请联系我们。
目的/活动 |
数据类型 |
处理的合法依据，包括合法利益的依据。 |
注册成为新客户 |
(a) 身份 (b) 联系方式 |
履行与你的合同 |
处理和交付您的订单 |
(a) 身份 (b) 联系方式 (c) 营销和通信 |
(a) 履行与您的合同 (b)我国合法利益的需要 |
管理我们与您的关系，包括： (a) 通知您有关我们的条款或隐私政策的变更。 (b) 要求您留下评论或进行调查。 |
(a) 身份 (b) 联系方式 (c) 概况 (d) 营销和通信 |
(a) 履行与您的合同 (b) 遵守法律义务所必需的 (c) 出于我们的合法利益的需要(更新我们的记录和研究客户如何使用我们的产品/服务) |
管理和保护我们的业务和本网站（包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管）。 |
(a) 身份 (b) 联系方式 (c) 技术 |
(a) 为我们的合法利益所必需的（为经营我们的业务、提供行政管理和信息技术服务、网络安全、防止欺诈，以及在业务重组或集团重组的情况下）。 (b) 遵守法律义务所必需的 |
使用数据分析来改善我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验。 |
(a) 技术方面 (b) 使用情况 |
为我们的合法利益所需（为我们的产品和服务确定客户类型，保持我们的网站更新和相关，发展我们的业务和为我们的营销策略提供信息）。 |
向您提供您可能感兴趣的商品或服务的建议和推荐。 |
(a) 身份 (b) 联系方式 (c) 技术 (d) 使用情况 (e) 概况 |
为了我们的合法利益（开发我们的产品/服务和发展我们的业务）所必需的 |
回复通过"Cryoserver销售聊天"提交的查询。 |
(a) 身份 (b) 联系方式 (c) 技术 |
为了我们的合法利益（开发我们的产品/服务和发展我们的业务）所必需的 |
管理推荐朋友计划 |
(a) 身份 (b) 联系方式 (c) 技术 |
为了我们的合法利益（开发我们的产品/服务和发展我们的业务）所必需的 |
市场营销
我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择，特别是在营销和广告方面。
我们提供的促销活动
我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料，以形成我们认为您可能想要或需要的东西，或您可能感兴趣的东西。这就是我们决定哪些产品、服务和报价可能与您相关的方式（我们称之为营销）。
如果您向我们索取信息或购买了我们的商品或服务，且您没有选择不接收该营销信息，您将收到我们的营销信息。
第三方营销
在我们与FCS集团以外的任何公司分享您的个人数据用于营销目的之前，我们将获得您的明确选择同意。
选择退出
您可以随时点击我们所有电子邮件中的 "取消订阅 "链接，或通过以下方式要求我们停止向您发送营销信息
如果您选择不接收这些营销信息，这将不适用于因购买产品/服务或与我们进行其他软件相关交易而向我们提供的个人数据。
饼干
您可以设置您的浏览器拒绝所有或部分浏览器cookies，或在网站设置或访问cookies时提醒您。如果您禁用或拒绝cookies，请注意，本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。有关我们使用的cookies的更多信息，请参见我们的Cookie政策 - http://www.cryoserver.com/cookie-policy/。
目的的改变
我们只会将您的个人数据用于我们收集数据的目的，除非我们合理地认为我们需要将其用于其他目的，且该目的与原始目的相符。如果您希望得到解释，说明新目的的处理如何与原目的相符，请 联系我们.
如果我们需要将您的个人数据用于无关的目的，我们会通知您，并解释允许我们这样做的法律依据。
请注意，在法律要求或允许的情况下，我们可能会在您不知情或不同意的情况下，按照上述规则处理您的个人资料。
5.个人信息的披露我们可能需要与下列各方分享你的个人资料，用于上文第4段表格中所列的目的。
- 词汇表中所列的内部第三方。
- 词汇表中所列的外部第三方。
- 我们可能选择向其出售、转让或合并我们的部分业务或资产的第三方。另外，我们可能会寻求收购其他企业或与之合并。如果我们的业务发生变化，那么新的所有者可能会以本隐私声明中规定的相同方式使用您的个人数据。
我们要求所有第三方尊重您的个人数据的安全性，并依法处理。我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人数据用于他们自己的目的，只允许他们将您的个人数据用于指定的目的并根据我们的指示进行处理。
6.国际转账我们在FCS集团公司内部共享您的个人数据。这涉及将您的数据传输到英国以外的地方，但不涉及将您的数据传输到欧洲经济区（EEA）以外的地方。
我们的一些外部第三方和顾问位于英国境外，因此他们对您个人数据的处理将涉及到数据向英国境外的传输。
每当FCS（英国）有限公司将您的个人数据传输到英国境外时，我们都会确保为您的个人数据提供类似程度的保护，并在必要时确保使用信息专员办公室批准的特定合同，为您的个人数据提供与在英国相同的保护。更多详情，请参阅信息专员办公室：国际数据传输协议和指南。
就 Forensic & Compliance Systems Limited 而言，如果我们将您的个人数据传输到欧洲经济区以外的地方，我们将确保为您的个人数据提供类似程度的保护，并在必要时确保我们使用欧盟委员会批准的特定合同，为您的个人数据提供与在欧洲经济区相同的保护。更多详情，请参阅欧盟委员会：向第三国转移个人数据的示范合同。
请 联系我们如果您想进一步了解我们在将您的个人数据传输出英国或欧洲经济区时所使用的具体机制，请联系我们。
7.数据安全我们已经采取了适当的安全措施，以防止您的个人数据意外丢失、使用或以未经授权的方式访问、更改或披露。此外，我们限制员工、代理、承包商和其他有业务需要的第三方访问您的个人数据。他们只会根据我们的指示处理您的个人数据，并受到保密责任的约束。
我们已经制定了程序来处理任何可疑的个人数据泄露事件，并会在法律要求的情况下通知你和任何适用的监管机构。
8.数据保留你们会将我的个人数据使用多久？
我们只会在必要的时间内保留您的个人数据，以实现我们收集数据的目的，包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。
在确定个人数据的适当保留期时，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感度、未经授权使用或披露你的个人数据而造成伤害的潜在风险、我们处理你的个人数据的目的和我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。
根据法律规定，我们必须将客户的基本信息（包括联系信息、身份信息、财务信息和交易信息）保留六年，直至客户不再是我们的法律、财务和税收目的的客户。
在某些情况下，您可以要求我们删除您的数据：更多信息请参阅下面的 "要求删除"。
在某些情况下，我们可能会将您的个人数据匿名化（使其不再与您相关联），用于研究或统计目的，在这种情况下，我们可能会无限期地使用这些信息，而不会另行通知您。
9.您的法律权利在某些情况下，根据数据保护法，您拥有与您的个人数据有关的权利。有关这些权利的更多信息，请参见术语表。
- 要求访问您的个人数据。
- 要求修改您的个人资料。
- 要求删除您的个人数据。
- 反对处理您的个人数据。
- 要求限制处理您的个人数据。
- 要求转移您的个人数据。
- 撤回同意的权利；
如果您希望行使上述任何权利，请 联系我们.
通常不需要费用
您无需支付费用即可访问您的个人数据（或行使任何其他权利）。然而，如果您的要求明显是没有根据的、重复的或过度的，我们可能会收取合理的费用。另外，在这些情况下，我们可能会拒绝满足你的要求。
我们可能需要你的帮助
我们可能需要要求您提供特定信息，以帮助我们确认您的身份，并确保您有权访问您的个人资料（或行使您的任何其他权利）。这是一项安全措施，以确保个人数据不会披露给任何无权接收该数据的人。我们也可能会与您联系，要求您提供与您的请求有关的进一步信息，以加快我们的回应。
回复时限
我们会尽量在一个月内对所有合法请求作出回应。如果您的请求特别复杂，或者您提出了许多请求，我们偶尔会花费超过一个月的时间。在这种情况下，我们会通知您，并随时向您汇报最新情况。
10.术语表合法基础
合法权益 是指我们在开展和管理我们的业务，使我们能够为您提供最好的服务/产品以及最佳和最安全的体验方面的业务利益。在我们出于合法利益处理您的个人数据之前，我们会确保考虑并平衡对您的任何潜在影响（包括正面和负面影响）以及您的权利。我们不会将您的个人数据用于因对您的影响而影响我们利益的活动（除非我们获得您的同意或法律要求或允许）。您可以通过以下方式进一步了解我们如何根据特定活动对您的潜在影响来评估我们的合法权益
履行合同是指在履行您作为一方当事人的合同或在签订此类合同前应您的要求采取措施时，有必要处理您的数据。
遵守法律或监管义务是指在我们必须遵守法律或监管义务的情况下处理您的个人数据。
第三方
内部第三方
FCS公司集团中的其他公司，其总部设在欧盟境内，提供行政服务和技术支持服务。
外部第三方
- HubSpot和Mailer Lite等服务提供商作为处理者，提供客户关系管理和网站管理服务。
- 英国税务与海关总署、监管机构和设在联合王国的作为处理者或联合控制者的其他机构，在某些情况下要求报告处理活动。
您的法律权利
你有权：
请求访问 您的个人数据（通常称为 "数据主体访问请求"）。这使您能够获得我们所持有的您的个人数据的副本，并检查我们是否在合法地处理这些数据。
要求更正 我们所持有的关于您的个人数据。这使您能够更正我们所持有的关于您的不完整或不准确数据，尽管我们可能需要核实您提供给我们的新数据的准确性。
要求删除 您的个人数据。如果我们没有正当理由继续处理您的个人数据，您可以要求我们删除或移除这些数据。在以下情况下，您也有权要求我们删除或移除您的个人数据：您已成功行使了反对处理的权利（见下文）；我们可能已非法处理了您的信息；或我们必须删除您的个人数据以遵守当地法律。但请注意，我们可能并不总是能够满足您的删除请求，因为我们有具体的法律原因，如果适用，我们会在您提出请求时通知您。
当我们以合法利益（或第三方的合法利益）为依据处理 您的个人数据，而您的情况使您希望以此为由反对处理您的个人数据，因为您认为这会影响您的基本权利和自由。如果我们出于直接营销目的处理您的个人数据，您也有权提出反对。在某些情况下，我们可能会证明我们处理您的信息有令人信服的合法理由，这些理由优先于您的权利和自由。
要求限制处理 您的个人数据。在以下情况下，您可以要求我们暂停处理您的个人数据：(a) 如果您希望我们确定数据的准确性；(b) 如果我们对数据的使用是非法的，但您不希望我们删除数据；(c) 如果您需要我们保留数据，即使我们不再需要它，因为您需要它来建立、行使或捍卫法律索赔；或 (d) 您反对我们使用您的数据，但我们需要核实我们是否有压倒性的合法理由使用它。
要求 将您的个人数据传输 给您或第三方。我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意，这项权利仅适用于您最初同意我们使用的自动化信息，或者我们使用这些信息履行与您的合同的情况。
在我们依赖同意处理您的个人数据时，随时撤销 同意。但是，这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤销同意，我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果出现这种情况，我们将在您撤销同意时通知您。
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维格斯沃斯大楼
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