Logicalis合作伙伴故事
为什么一家全球IT服务供应商选择我们为其客户进行电子邮件归档？
Logicalis是海峡群岛最大的IT服务公司。他们为世界各地的企业提供全面的信息和通信技术解决方案和服务。他们的客户群横跨各个行业领域，其中大部分客户是金融服务公司。
没有电子邮件归档的IT解决方案/服务范围是不完整的，在过去的10年里，Logicalis选择为客户提供的归档解决方案来自单一的供应商。Cryoserver。
Daniel Obryk是Logicalis的高级系统工程师/技术负责人。我们问他，为什么公司最初选择了我们，为什么这么多年一直和我们在一起。他说出了不少原因。
他的客户有不同的要求和偏好。因此，他说："选择的数量和灵活性使Cryoserver成为一个很好的选择：过滤；基础设施的灵活性；多种部署选项（云和on-prem）；针对不同环境的不同设备。而且档案解决方案的可用性非常好，覆盖了大部分需求。"
Daniel说，这些事实使得我们的解决方案很容易向客户销售。他补充道"这是一个非常稳定、坚实的产品。它可以在Linux上运行。我们从未遇到过任何问题。
让客户满意
"客户对产品普遍满意。他们喜欢他们不必去一个单独的网站。他们在Outlook中使用它。他们不需要记住任何额外的密码。这一切都很好地整合到他们每天使用的工具中。"
Daniel说，他的客户的终端用户认为Cryoserver简单明了。他说："没有人抱怨它太复杂。客户]不需要对任何人进行广泛的培训，以了解如何使用它。即使是超级用户，也没有问题。"
但最终，对于Daniel的客户来说，安全和合规才是真正重要的。他的大部分客户都是受到严格监管的金融服务行业，在过去的十年里，他们一直信任我们，相信我们能够满足他们行业的法规要求。为什么这么说？因为我们兑现了公司名称的承诺。法证与合规系统（FCS）。
他可以依靠的支持
当我们继续与Daniel讨论Cryoserver时，很明显，他个人最看重的是我们的支持台。
"Cryoserver最好的部分之一是支持。它的功能和软件都很好，但支持台的人员绝对是一流的。他们知识渊博。他们总是在夜间为我们提供服务。他们会在最短的时间内为我们提供支持。Cryoserver 员工的敬业精神给我留下了深刻的印象。
"最近，我们有一些迁移，人们从我们的内部环境迁移到云环境。我们有三个正在进行，但我们忘记了一个。"
[Logicalis本来说好周五完成的，前一天他们团队突然想起了这个。]
"我们有一天的时间来解决这一切。我们打电话给Cryoserver的Robin，他很友好地推掉了他的会议，并与Cryoserver云团队安排好了一切。在12小时内，我们就完成了一切工作。"
"我们有一个来自Cryoserver的家伙在度假时帮助我们。你不能要求更多。"
伙伴故事