IT管理服务合作伙伴的故事
菲尔-泰勒是Cryoserver合作伙伴IT管理服务有限公司(ITM)的总经理，该公司位于英国兰开夏郡的斯凯尔默斯代尔。ITM 成立于 2007 年，是一家面向中小型公司的远程外包服务台。自早期以来，它一直专注于基于云的系统。菲尔说："我们看到，在数据中心而不是在内部托管系统是未来的一个重要特征。" ITM的客户不是技术人员，他们是依靠菲尔的团队作为他们的IT部门的业务人员。智能卡制造、废物管理、运输和法律只是他们经营业务类型的几个例子。虽然大多数客户的员工人数在10至25人之间，但促成ITM与Cryoserver合作的却是一个更大的客户。
一个客户从中学到了很多东西
这家公司大约在八年前来到ITM，急切地寻求帮助。他们是一家拥有约600名员工的建筑公司。他们的问题提醒我们，旧的电子邮件是多么宝贵，以及安全地归档它们是多么重要。
该公司的合同经理在与客户签订的合同中约定了额外费用，金额高达几十万英镑。几个月后，当他们在合同完成后向客户收取账单时，客户说他们对"合同附加条款"一无所知，并要求提供证据。问题是，合同经理已经离开了建筑公司--并清空了他的邮箱，而邮箱里有证据。尽管ITM试图找回邮件，但由于没有安全的存档解决方案，这些邮件永远丢失了--还有大量欠建筑公司的钱。
当然，该公司希望防止这样的数据丢失事件再次发生。因此，他们聘请了ITM来寻找解决方案。
菲尔的电子邮件存档挑战
"我们看了很多竞争性的解决方案，"Phil说。ITM和客户决定，他们需要一个电子邮件档案，是。
- 成本效益
- 易行
- 便捷
- 低维护。
此外，电子邮件存储库需要具有证据性--能够保存可作为法庭证据的数据。
为什么他们选择了Cryoserver
在ITM考察的所有解决方案中，包括Barracuda和MailStore，有一个方案符合他们的所有要求。Cryoserver。
"我们与[建筑公司]安排了一次示范，"菲尔说。"我们向他们展示了它的简单和方便。我们向他们展示了上岗（和持续服务）的成本效益--Cryoserver是迄今为止最具成本效益的解决方案。坦白说，这是一个不费吹灰之力的方案，他们答应了。"
他和他的客户很喜欢我们的解决方案"日复一日地坐在那里做自己的工作"。 他们还很欣赏每个员工都能检索自己的旧邮件，而我们称之为数据监护人的权威人士则可以访问整个档案，搜索、打印和制作副本。
于是，ITM成为了我们的合作伙伴，该建筑公司也成为了Cryoserver的客户。此后，许多其他ITM客户都采用了我们的电子邮件归档解决方案。
"他们的反馈非常积极，"菲尔说。"一旦他们拥有它并开始使用它，他们就会想知道没有它他们是如何应对的。"
超值的电子邮件存档
这些小企业正从Cryoserver中获得与拥有1000名员工的组织同样的好处。而且成本极低。一个10人的企业，每个用户每月大约需要支付3英镑。这相当于每月为最佳的电子邮件归档解决方案共支付30英镑--要保护宝贵的、甚至可能是关键的业务数据，付出的代价不大，其中一些数据可能需要像Phil的第一位Cryoserver客户那样来解决分歧，或者针对无理取闹的索赔进行辩护。
ITM员工自己也在使用Cryoserver。"我们认为它很棒，"菲尔说。他和他的同事们发现，当搜索他们档案中的电子邮件或任何电子邮件附件时，它使用起来既快速又方便。他说，将我们的搜索工具比作谷歌，你可以在几秒钟内从一个巨大的存储库中找到你想要的东西。此外，我们的解决方案使ITM只需在Outlook中保存一年的电子邮件；一年后，那里的电子邮件会被自动删除，而存档副本则留在Cryoserver中。
多年来，Phil的客户偶尔会需要我们的支持。他举例说，客户在升级和硬件故障时需要我们的帮助，以使我们的解决方案重新上线和更新。他说，在所有这些情况下，我们的支持团队"都非常出色。他们知识渊博，态度和蔼。他们在正确的时间、以正确的方式做事情。"
预定演示
如果您想了解我们的电子邮件归档解决方案如何帮助您的企业或您的客户，请在这里预订一个演示，给我们发电子邮件，或打电话给我们。 0800 280 0525.
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