阿比特合作伙伴故事
听Robert Wlodarczyk谈论Cryoserver是一种享受。无论他是在描述产品本身，还是描述产品如何帮助他的业务，他都同样充满热情。他使用了"辉煌"和"惊人"这样的词汇，并表示"我们是这项技术的忠实粉丝"。这是因为，除了分销我们的产品外，他每天都会将其作为工作工具来使用。
Robert是AKBIT的销售和技术总监，AKBIT是一家位于波兰华沙的高级IT安全解决方案的增值分销商。AKBIT成立于2003年，与包括我们在内的五家供应商合作，为波兰和东欧国家的增值经销商（VAR）提供Cryoserver。
2010年之前，AKBIT与竞争对手的邮件归档厂商Barracuda合作，并与该厂商的产品经理Steve关系良好。当Steve离开Barracuda加入我们的时候，Robert和他的同事们都愿意考虑我们的解决方案。
罗伯特成为Cryoserver的皈依者
从Steve那里，Robert了解到Cryoserver的可靠性和安全性--它是如何给每封邮件一个数字签名并加密存储的。
"我们从一开始就被打动了。"他说。
AKBIT特别看中了Cryoserver的搜索功能。
"比其他产品快得多，"罗伯特说，"对任何终端用户来说都很容易。这真是太神奇了。
"产品的速度和安全性是关键。我们认为Cryoserver是一款非常有趣的产品。我们考虑将电子邮件归档作为我们向波兰及周边国家提供服务的一个重要部分。我们认识到，Cryoserver是比Barracuda提供的更好的解决方案，具有独特的功能和技术。它非常出色。"
于是，在2010年10月，AKBIT和Cryoserver成为合作伙伴。
受益于Cryoserver的巨大增长潜力
"最初，我们认为Cryoserver主要是为金融行业和保险公司服务的。"Robert说。对于这个受到严格监管的行业来说，合规的电子邮件存档是必不可少的。
然后，他继续说道。"在开始与Cryoserver合作后，我们认识到，每一个市场领域都是潜在的客户。各个领域都有相同程度的需求。"
跳跃到现在，AKBIT的经销商合作伙伴现在的Cryoserver客户遍布金融、保险、制药、法律、制造、建筑，甚至政府。客户规模从10名员工到6000名员工不等。
"虽然客户最初使用的是内部部署版本，但我们现在与合作伙伴合作的大部分项目都涉及云解决方案。客户正在重建他们的基础设施，拆除他们的内部数据中心，并转移到云端。"
一个方便的商业生产力工具
Robert 从自己的经验中了解到，Cryoserver 不仅仅是一种安全的电子邮件存储方式。对于任何组织的任何人来说，它都有其他好处，这也是他和他的 AKBIT 同事使用它的原因。
"我们从2012年开始使用它，无法想象没有它的工作。这是一个适合日常使用的解决方案。我不屑于在Outlook中搜索东西，因为Cryoserver更精确、更快速，我可以使用更多的高级搜索选项。
"一开始我们是在内部的虚拟机上使用Cryoserver软件。不过两年前，我们决定迁移到云版本，现在已经将所有数据上传到云版本。云版本是完美的。"
帮助波兰企业合规
虽然GDPR适用于整个欧盟成员国的所有企业和组织，但不同的国家和行业有不同的数据隐私法和电子邮件保留规定。
罗伯特说："有些部门被要求将数字数据保存5年，有些部门保存3年。电信公司要保存10年。有些部门仍然没有受到监管。大多数情况下，这取决于各个公司的政策。"
令人欣慰的是，Cryoserver 满足了波兰和 AKBIT 其他东欧市场所有客户的合规要求。这包括GDPR下的"被遗忘权"要求。
为什么VAR会被快播吸引？
Robert表示，AKBIT的合作伙伴总是有兴趣听到有关解决安全、合规和报告的技术，并且易于实施和使用。
"了解这些重要性的卖家都非常愿意看到产品。我们为他们提供现场演示和针对终端客户的活动。现场演示很重要。一旦他们看到，他们就会相信Cryoserver非常适合他们的客户。每次快保演示结束后，合作伙伴都会给我们带来积极的反应。
"当然，定价和折扣也是相关的。我们向合作伙伴保证，当我们与他们签订协议时，他们的保证金是完全有保障的。"
击败竞争对手
Cryoserver在AKBIT的市场上经常会遇到竞争对手的邮件归档厂商--Mailstore、GFI、EMC和Veritas Enterprise Vault等竞争对手。
Robert说："我们之所以能打败他们，是因为Cryoserver的产品质量和功能以及它的安全性。"
他还认为我们的授权帮助他的合作伙伴赢得了新业务。他说："Cryoserver的授权非常好--比许多竞争对手的产品都要好"。
客户只需要为活跃用户付费，而不需要为休眠账户付费，比如前员工的账户。然而我们的解决方案仍然会对这些不活跃的、未付费的账户进行存档。有时，活跃账户和休眠账户的数量有很大的差别。因此，Robert说："很多客户对这种成本的降低非常满意。"
同时，他们也很欣赏Cryoserver与其他归档服务商不同，Cryoserver不限制用户在一年内合理归档多少数据。这为客户节省了成本。Robert说，这些节省的费用，再加上安全性、易用性和搜索速度，使Cryoserver比竞争对手更有优势。
通过与AKBIT和经销商合作伙伴合作，Cryoserver击败Veritas Enterprise Vault，成为立陶宛银行的电子邮件归档供应商。
"我们有100%的客户满意度"
"我们与合作伙伴和客户紧密合作，"罗伯特说。"安装后，我们会检查每个人是否一切正常。我们询问他们如何发现产品，是否觉得有用。
"百分之百的客户都说'是'；Cryoserver以某种方式拯救了他们的生活--例如，帮助他们找到特定的邮件，或者在邮件服务器崩溃后重新安装数据，或者帮助管理层中的某人找到他们正在寻找的与两年前离开公司的前员工有关的数据。"
他的所有VAR合作伙伴的客户，无论大小，Robert说："没有一个人对Cryoserver有负面评价。"
支持AKBIT的合作伙伴和客户
当人们需要快保的支持时，Robert知道他和他们都可以信赖我们。我想到了两个例子。
"过去，有客户说他们在处理邮件时遇到了问题。Cryoserver支持部门发现，这些邮件的日期格式非常奇怪，这就是软件无法识别的原因。Cryoserver 支持部门帮助客户创建了自己的格式，使软件能够识别。该问题在20分钟内得到解决。客户很惊讶，一个非标准的案例能在这么短的时间内解决。"
罗伯特提到另一个场合，当客户需要更新时。
"我们的AKBIT支持向Cryoserver支持求助。而Cryoserver立即做出了回应。客户很惊讶，他们不用等一个多星期。
"Cryoserver支持的质量是辉煌的。在那里工作的人都为这个角色做好了准备。他们对产品了如指掌。他们不需要研究文档。他们在任何情况下都能提供帮助，而且在比较复杂的实现中他们也很有帮助。"
展望未来
"我不认为Cryoserver有什么需要改进的地方。他们有一个路线图，他们在产品的规划上做得非常好。对我们来说，产品在未来的实现和稳定性方面是完美的。"
与快播合作
您是 VAR 或英国以外的经销商吗？如果您想了解快保的实际操作，并讨论如何利用我们的电子邮件归档解决方案发展您的业务，我们很高兴听到您的意见。
给Robin Bingeman发电子邮件：robin@cryoserver.com。
或致电罗宾1-866-894-9752。
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