天职客户故事

天职马恩岛认识到准确的电子邮件记录的重要性。作为天职国际的独立成员，他们必须提供高质量的专业知识、会计、审计和信托服务。

IT经理Leon Sale向我们介绍了他们使用Cryoserver的方法。

电子邮件归档需求
天职之前的电子邮件归档服务在及时响应和支持/功能简单性方面难以达到IT部门的标准。Leon Sale和他的团队希望找到一个既符合专业标准，又能满足预算的解决方案。一旦IT团队发现了Cryoserver，很明显，他们找到了满足他们合理要求的答案。

问题与解决方案

1.以前的供应商客户服务差
 

我们只是想要一个高质量的产品和一个体面的客户服务水平，他们的第一级服务是令人震惊的，在每一个情况下，他们不得不将问题提交给美国解决......这意味着漫长的等待一个可接受的回应。

自从改用快保后，天职的员工对快保的支持团队非常满意。Cryoserver的支持团队提供主动和被动的支持，帮助天职防止问题的发生，并在极少数情况下迅速解决问题。

2.监管力度大，合规要求复杂的行业

天职的业务性质意味着他们必须遵守许多关于维护完整、防篡改的电子邮件记录的规定。他们从2008年开始使用电子邮件归档设备，并发现他们必须使用归档记录来证明或反驳一封邮件在多个场合被发送或接收。

"我们所处的行业是以合规性为导向的，我们根本不可能冒任何风险，你只需要一个潜在的问题，使用这样的设备就可以解决，而这本身就可以支付硬件的费用。我们需要对入站和出站邮件的合规性方面有十足的信心。"

Cryoserver的解决方案在其系统中的实施非常顺利，员工无需经过长时间的培训就能使用该解决方案。

3.以前的归档解决方案成本高

随着许多价格计划的增长，用户来来去去的业务，以及对强大的归档解决方案的要求，天职很难找到一个既安全、快速又实惠的电子邮件档案。

Leon说，他绝对会向其他正在寻找类似系统的公司推荐Cryoserver，尤其是它的价格比之前的解决方案便宜了三分之一，而且更容易使用。

"两者之间的成本差别很大。在我看来，Cryoserver是性价比最高的。