北沃里克郡议会客户故事

北沃里克郡议会最初购买Cryoserver作为电子邮件存档工具，以帮助处理信息自由（FOI）请求。如今，该委员会已将Cryoserver发展成为一个极受欢迎的日常工具，整个委员会有300多人在使用它。

电子邮件归档问题及解决方案

1.信息自由请求和搜索耗时过长。

北沃里克郡的IT部门发现他们不得不经常处理这些要求。这些要求带有严格的时间压力，而Gary和他的部门非常希望能够限制这些要求。

Cryoserver完美地满足了北沃里克郡的需求。"我们发现自己经常使用Cryoserver来监管员工使用电子邮件系统，例如，如果有人向我们的联络中心发送电子邮件进行投诉。美中不足的是，如果Cryoserver没有任何记录，那么你就可以断然说这一切都没有发生。我们可以百分之百地相信，在 Cryoserver 上发生的事情是真实发生的。我们对Cryoserver的使用更多的是从一个官方的FOI工具变成了一个更日常的工具，它有证据和证明公司的行动。"

2.电子邮件系统不准确、速度慢且难以搜索

理事会及其用户无法确定他们所找到的信息，并对这一过程的速度感到失望。丢失的电子邮件给理事会内的所有用户带来了问题，无论他们的工作角色是什么。

Cryoserver在其IT基础设施中采用了Cryoserver解决方案，使员工不必再浪费时间手动分类和搜索文件夹。"对我个人和许多其他员工来说，最大的好处是，你不必再担心哪些邮件要保留，哪些要丢弃。因此，我现在有了保存重要邮件的文件夹，从理论上讲，现在我可以删除这些邮件，但仍然知道我可以访问它们。"

自从购买了Cryoserver后，北沃里克郡发现各种有用的功能，使他们的日常习惯得到了改善。"如果你不是最有条理的人，有了Cryoserver，无论你把数据放在哪里，你都能迅速找到数据。我会向你推荐Cryoserver，它是我们旗帜鲜明地想要保留的软件。"

Cryoserver 已经从一个特定的搜索和检索工具转变为许多组织用户日常业务生活的一部分。Cryoserver 允许委员会快速执行 FOI 和 eDiscovery，并进行完全审计访问，为整个组织提供了更高的生产力。