通用智能卡客户故事

Alasdair Nutt是英国Universal智能卡公司的销售经理，该公司是提供和实施门禁控制、PC安全、身份识别、活动、政府和休闲领域智能卡的市场领导者。该公司是为门禁控制、PC安全、身份识别、活动、政府和休闲领域提供和实施智能卡的市场领导者。

在工作中，Alasdair每周要发送和接收100到200封电子邮件。其中有些邮件包含了重要的、有价值的数据--从业务线索的细节，到报价，或者是与客户对话的线索。他经常需要在以后的时间里掌握这些信息，有时是在最初的通信之后的几年。

问题：检索有价值的旧邮件

大约12年前，当Alasdair开始在公司工作时，还没有合适的邮件归档系统。就像他所说的那样，它们只是被"保存在发送箱中"。这样的情况持续了5年，Alasdair保留了所有的旧邮件，没有删除任何东西。当他需要从"存档"的信件中搜索重要信息时，"要找到任何邮件都是费尽心思的。"他说。"有时候，你永远找不到它们。Outlook文件很大。它让一切都变慢了。它在5年里给我制造了大量的问题。"

解决方案。Cryoserver电子邮件归档

听了Alasdair的话，你会感觉到当通用智能卡开始使用专用的电子邮件归档软件时，他是多么的欣慰。大约七年前，公司的IT服务供应商IT Managed将业务转移到Office/Microsoft 365上，并部署了Cryoserver。IT Managed公司为客户托管并提供自己的Cryoserver云环境。

从那时起，我们的软件就保留了公司收发的每一封电子邮件的副本。它将电子邮件合规、安全地存储在一个与Microsoft 365协同工作但独立于Microsoft 365的档案中。因此，Alasdair和他的同事即使在Microsoft 365中断的情况下，仍然可以访问他们的电子邮件。

我们问他在过去的7年里使用Cryoserver的情况。

"我马上就接受了它，"他说。由于每封邮件的副本都被存档，他可以马上从Outlook中删除大部分不需要的东西。"从那以后，我再也没有遇到过问题。"

Cryoserver的好处不仅仅是释放他的Outlook和有效归档旧邮件。

销售经理的日常搜索工具

"我更多的是把Cryoserver当作一个搜索引擎，"他说。"我可以找到过去任何时候的东西，通常非常非常快。

"我今天上午用它来试图找到我3月份的开支。我用它来查找供应商给我的报价 -- -- 有时是我给客户的模糊而遥远的报价"。

他还依靠它来追踪业务线索的细节。他提到，他曾尝试使用其雇主的客户关系管理系统来检索一个老供应商的详细资料。不幸的是，自从他和供应商最后一次联系以来，CRM系统已经改变了两次，它无法找到数据。然后他通过Cryoserver搜索，找到了他需要的东西。

解决法律纠纷

阿拉斯戴尔说，曾经有一次，Cryoserver帮助解决了一个"可能会变得非常糟糕"的分歧。

"我们有一个客户欠了我们很多钱。两三年来有很多事情的邮件来来回回，本来几乎可以上法庭的。他们是在第十一个小时决定和我们庭外和解，而不是我们把他们告上法庭。"

他说，Cryoserver帮助他找到了支持其诉求的文件。"我知道Cryoserver可以在法律方面使用。实际上，我得到了一个大文件，我把它交给了律师，它确定了谁说了什么，什么时候和为什么。当我们把披露中的电子邮件交给他们时，已经很清楚地知道沟通了什么。"

帮助Alasdair保持领先地位

阿拉斯戴尔总结了他对我们软件的体验，他说它做到了我们的承诺："Cryoserver可以从非常简单的输入中找到过去的信息，而时间是我见过的任何其他软件的一小部分--你发送或接收或被复制到的任何东西--而且真的是在几毫秒之内。"

自从我们教他如何使用它，他就不需要任何支持了。"它的使用非常简单。"

对您的整个业务的好处

无论您是像Alasdair一样从事销售工作，还是从事市场、IT、人力资源、财务、合规或其他工作，Cryoserver都能帮助您更有效、更高效地工作。

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