超级电子客户故事
2024 年 9 月 25 日

超级电子客户故事

Ultra Electronics (Ultra) Precision Air and Land Systems是航空航天和电子设备领域的供应领导者。由于其行业的高度规范性,他们需要购买一个电子邮件档案解决方案,以存储所有的电子邮件,并使其查找变得简单。

Ultra于2016年3月购买了Cryoserver,并一直是一个满意的客户。我们采访了IT基础设施经理Martin Vogwell。

电子邮件存档要求

和我们的许多客户一样,在他们寻找邮件归档解决方案之前,发生了一起耗费Ultra时间和金钱的特殊事件,并找到了Cryoserver。"一个用户离开了,我们不得不恢复他们的邮箱来找回一封邮件。这对我们来说非常耗时。部分原因是由于无法跟踪大量的电子邮件;但也有30GB以上邮箱的要求,这是
,导致邮件服务器出现问题。尽管它说它能应付这个数量,但Exchange却不能。"

问题与解决方案

1.迁移到新版Exchange的速度缓慢

迁移可能会耗费时间,耗费您的业务资金,也会使您的IT基础设施面临风险。此前Martin发现Exchange的升级可能是一个漫长的过程。"在没有使用Cryoserver的情况下,Exchange 2003到2007年的升级花了我们3周时间。"

"因为有了Cryoserver,我们能够更快地升级到较晚版本的Exchange。我们能够从主邮箱中删除超过5年的邮箱项目,这使得大量邮箱的迁移在5天内完成。"更少的数据意味着更安全的迁移,对终端用户的影响更小,因为他们在整个过程中仍然可以访问电子邮件,IT部门的头痛也更少。

2.遵守储存规则的需要

由于严格的立法,Ultra必须保存数据,只要他们的一些产品在使用中。这些数据意味着他们需要购买在可预见的未来有足够存储空间的服务器,以及通过升级等过程管理这些数据的转移,因此经济的电子邮件存储至关重要。"我们希望在我们的整个地产中搜索特定的关键信息。我们的需求一部分是为了保留所有的电子邮件,一部分是为了加快从用户邮箱中检索信息的速度。"

"因为我们在航空航天行业工作,所以我们有严格的要求,要将数据保存在一个平台的生命周期内。信息存储在一个需要检索的电子邮件内,比如客户的通信。因此,重要的是你能够在一个大的时间段和多个用户中,准确地搜索非常具体的术语。"

Cryoserver 直接从邮件流中记录邮件,这保证了每封邮件的相同副本,无论是发送还是接收,都能存储在一个中央位置。不仅如此,Cryoserver解决方案存储这些数据更加经济,Martin发现......"在购买新硬件方面,我们节省了资金,因为有了Cryoserver,我们不再需要这么大的硬盘了。"

3.需要搜索历史数据

一旦Ultra存储了他们的电子邮件,他们就需要快速地、精细地访问它。他们必须在管理员和用户层面都做到这一点。"以前,如果没有Cryoserver,很难或不可能深入到特定邮箱并检索数据。对于用户搜索项目来说,这是一个拖累,因为与Cryoserver相比,Outlook的速度太慢了。""我们之前就有过需要寻找极其特殊的关键词搜索的情况,而这在Outlook或Exchange中是不可能的。"

"通过使用Cryoserver搜索内的高级功能,我们已经能够做到如此细化,以至于我们能极快地检索到所需的数据。以前需要一整天才能检索到的数据,现在只需要几分钟就能找到。"

"在搜索方面,它节省了人们几个小时的时间!"