SLH集团的客户故事

南利物浦家园是一家住房协会，拥有约100名员工，管理着3700套住房，并不断建造新房。该组织拥有强大的核心商业价值，这使得快保的邮件通信证据篡改痕迹特别有用。

我们采访了ICT基础设施专家David Chatterton。

您的组织如何使用Cryoserver？

我们在监控联络中心的呼叫和跟踪电子邮件方面有很多问题。我们使用 Cryoserver 进行租户和员工之间的沟通。如果通信丢失，这是我们掩护自己的好办法。因此，我们知道我们可以随时将其作为证据来解决任何纠纷或混乱。简而言之，Cryoserver 为我们提供了可靠的备份。

如何使用Cryoserver？

今天早上，我在我们的Exchange服务器上运行备份，我使用Cryoserver来检查Exchange服务器为什么会这么满，以及
主犯是谁。这意味着我可以很容易地联系到那些堵塞Exchange服务器的人，并向他们解释他们到底能做什么来帮助我们。我们对 Cryoserver 的使用是双重的，一方面是作为租户和员工之间的通信备份，另一方面也是出于存储的原因，作为电子邮件档案。

您最喜欢Cryoserver的哪一点？

有几个功能我发现自己经常使用。审计跟踪特别有用，可以用来监控关键词搜索。它让我们能够公平地管理我们的员工。我发现其他有用的东西是处理过的邮件分类，每天报告。它告诉我们每天的电子邮件流量，这真的很有用。当邮件进入你的收件箱时，它是一个非常好的概述，可以快速查看。

您会推荐Cryoserver吗？

我经常向其他住房协会推荐快易达。每次有人提到电子邮件归档时，快播都会脱颖而出。我们的建议是支持和产品各占一半。一旦我们收到快保的错误信息，我们就会立即打电话给支持人员，他们会立即登录并解决问题。他们不仅解决了问题，还在最后提出了建议。"这样那样的磁盘空间用完了，你知道你可以做些什么来补救吗？"。